Hva kan vi hjelpe deg med?
NB: Vi sender fra vårt varelager i Nederland og leveringstiden er derfor avhengig av flere faktorer. Vår erfaring er at varene er hos kunden etter ca 2-2,5 uke. Ta kontakt dersom du ikke har mottatt noe innen 3 uker.
Vi hører gjerne fra deg!
Har du spørsmål vedr. kundeservice eller produkter?
Da kan du fylle ut kontaktskjemaet, sende oss epost på info@tyggesmykke.no
Se svar på ofte stilte spørsmål her.
Kontaktskjema
Svar på ofte stilte spørsmål
Jeg har ikke mottatt min bestilling
Vi sender alle bestillinger innen kl.15:00, vanligvis samme dag som varene er bestillt (man-fre), eller førstkommende arbeidsdag.
Vår erfaring er at bestillingen vanligvis blir levert innen ca. 2-2,5 uke. Noen ganger kan det ta litt lenger tid, avhenging av hvilken dag posten leveres hos deg, eller om det er helligdager.
Har det gått 3 uker og du har fortsatt ikke mottatt bestillingen din? Send oss en epost, så skal vi finne ut av det for deg!
Vår erfaring er at bestillingen vanligvis blir levert innen ca. 2-2,5 uke. Noen ganger kan det ta litt lenger tid, avhenging av hvilken dag posten leveres hos deg, eller om det er helligdager.
Har det gått 3 uker og du har fortsatt ikke mottatt bestillingen din? Send oss en epost, så skal vi finne ut av det for deg!
Hvorfor kan ikke pakken min spores?
Vi prøver å holde forsendelseskostnaden lav for våre kunder og derfor sender vi alt som brevpost istedenfor pakkepost. Brevpost kan dessverre ikke spores.
Bør jeg være hjemme for levering eller hente pakken?
Nei, de fleste bestillingene sendes per brevpost og mottar du i postkassen din. Det sendes uten track & trace, men det betyr også at du ikke trenger å være hjemme eller hente pakken.
Tyggesmykket mitt har blitt ødelagt
Desverre, over tid blir alle tyggesmykker ødelagt pga slitasje av tygging. Erstatt tyggesmykket ditt når den begynner å vise spor på slitasje. For noen er det etter noen uker allerede, for andre kan det ta måneder eller enda lengre. Er tyggesmykket ditt slitt allerede etter noen dager? Da er du en intensiv tygger og kanskje har valgt et tyggesmykke for milde tyggere? Ved alle tyggesmykker står beskrevet i hvilken kategori de hører til når det gjelder tyggeintensitet. For dem som tygger intensivt, har vi en egen kategori intensive tyggesmykker. Tygger du så intensivt, er et tyggesmykke uansett en veldig bra løsning for deg. Velg et tyggesmykke fra intensiv kategorien og vi mener det blir til god hjelp. Tips: velg et tyggesmykke uten små tynnere deler på, for de er ofte mer utsatt for slitasje. Gjerne også se på svaret ved spørsmålet: «Hvordan varer mitt tyggesmykke lengre?»
Hvordan varer mitt tyggesmykke lengre?
Følg følgende tips:
- Velg et tyggesmykke som passer til ditt tyggebehov: ved hvert tyggesmykke står en beskrivelse på hvilket tyggebehov den egner seg til.
- Tygg på den tykkeste delen: Bruk helst den tykkeste delen på tyggesmykket, og ikke kun tygg på tynnere deler.
- Ikke dra og vri: Unngå å dra i tyggesmykket eller vri på det.
- Tygg minste mulig på delene som stikker ut: Noen tyggesmykker har deler som stikker ut litt. Prøv å unngå å tygge mye på disse delene, da de er mer utsatt for slitasje.
- Tygg på tyggesmykket: Ikke tygg på smykkesnoren eller låsen. Tygg også minst mulig på de plassene smykkesnoren er festet. Små hull i tyggesmykket hvor snoren er festet er ofte mer utsatt for slitasje.
- Ikke ‘test ut’ styrken: Det er ikke smart å ‘teste’ tyggesmykket ved å se hvor langt du kan gå før den blir ødelagt. Det forkorter levetiden betraktelig. Tyggesmykket er laget for å hjelpe ved ubevisst tyggeaktivitet, ikke for å bevisst tygge så hard man kan.
Hvilken tyggeintensitet trenger jeg?
Hvilken tyggeintensitet du trenger, er avhenging av flere faktorer: hvor ofte tyggesmykket blir brukt, hvor intenst man biter på det, hvilken tenner man bruker for å tygge på det, blir det også dratt i smykket under tyggingen osv. Det er vanskelig for oss å gjette hva som er best for akkurat deg. Tygger du mye på andre ting vanligvis? Da foreslår vi å velge et smykke med høyere tyggeintensitet. Tips: er dette ditt første tyggesmykke og er du ikke kjent med det? Velg da en av våres Tyggesmykke startpakker: erfar enkelt hvilket tyggesmykke som passer best for deg. Alle pakker har gratis forsendelse!
Hvor lages tyggesmykkene? Er de trygge?
Tyggesmykkene fra tyggesmykke.no er laget av spesiell trygg matsilikon, uten giftige stoffer. Tyggesmykkene får ekstratester på dette. Les mer om tyggesmykker og sikkerheten her
Hvordan får jeg barnet mitt til å bruke et tyggesmykke istedenfor å tygge på klær, negler osv?
Det tar tid å avvenne noen å bite på negler, klær, blyanter, hår osv. Såfort du ser at barnet ditt for et behov for å tygge på noe, tilby tyggesmykket. Fortsett med dette strukturelt. Noen ganger kan det ta uker før barnet har avvent uvanen.
Hjelper tyggesmykket mot neglbiting, klesbiting osv?
Ja, i mange tilfeller hjelper tyggesmykket mot uvaner og tics som fokuserer på munnen. Men, hvert tilfelle er annerledes. Det smarteste er å prøve dette og se om det fungerer for deg eller ditt barn.
Tyggesmykke på skole?
Flere og flere lærere ser fordelen med et tyggesmykke – både for dem som bruker det, og for de rundt. Men ikke alle har oppdaget dette ennå. For å hjelpe med å forklare hva funksjonen av et tyggesmykke er, har vi laget et Tyggesmykke forklaringskort. Vi hører ofte at dette kortet hjelper ved å få lov å bruke tyggesmykket på skolen, som gjør at barnet finner mer ro og konsentrasjon.
Tyggesmykke for voksne?
Tyggesmykker er ikke kun for barn. Det er mange voksne som har et tyggebehov eller sliter ved å bearbeide all stimuli utenfra. Spesielt voksne med ADHD eller Autisme, men også dem som rett og slett sliter med å sitte i ro. Det er også mange som sliter med det sensoriske, de blir lett overstimulerte av ting utenfra. Da hjelper det å ha et tyggesmykke. Mange seniorer er også hjulpet ved å bruke et tyggesmykke. Flere pleiehjem bruker tyggesmykker allerede.
Om tyggesmykke.no
Tyggesmykke.no er en del av Your Benefit BV
E-postadresse: info(at)tyggesmykke.no
Org.nummer: NL 75805561
Mva-identifikasjonsnummer: NL860402204B01

